海底捞在火锅界
一直都是以服务好，品质高
打下一片口碑
但南昌的严女士
却没有在这里享受到这一切
今日，
市民严女士投诉称，
在海底捞高新吾悦广场店用餐时
曾怀疑毛肚不新鲜
然而店经理却表示
吃坏了肚子来找我们好了
结果在用餐后
严女士与朋友
均出现了拉肚子的情况，
经医院诊断
严女士为急性肠胃炎
//在海底捞用餐，吃出急性肠胃炎//
6月19日凌晨，严女士与朋友共四人前往高新吾悦广场海底捞火锅店用餐，用餐前曾怀疑毛肚颜色不对，不新鲜。在与店经理的沟通过程中，对方竟称，吃坏了肚子来找我们好了。
（图片源自网络）
在用餐结束后一个小时，
严女士与朋友共三人出现拉肚的情况，
医院诊断严女士为为急性胃肠炎。
//肠镜报告为肠炎，再次索赔遭拒//
严女士把情况告知给值班经理，
结果对方未予以理睬。
严女士在微博上发布后，店长才主动联系，医院探望，支付了分别支付了元、元的费用。并表示会对值班经理进行处理，降为领班。严女士此后删除了微博。
然而，严女士经过治疗，情况不太理想，6月22日转医院治疗，肠镜报告显示为肠炎。严女士向海底捞高新新城吾悦广场店索赔，遭到拒绝。
//多名市民反映类似情况//
严女士的遭遇经过曝光后，引起了许多市民的广泛
