做销售往往会遇到这种情况，自家产品和竞品各有优劣，客户犹豫不决，咱们销售动作稍有差池，客户就可能投入到竞品的怀抱了，这个时候我们怎么办？
客户说你们产品和他们差不多呀！我的情况是这样：今年7月这位大客户开始拿我们公司的产品和另外一个竞品的产品做对比，实验做了3个多月，还是没有决定用哪一家，客户说效果差不多，所以一直没有决定用哪一家。
客户可能要跑了，怎么办？客户和竞品的关系那是非常好，和他们的经销商交往很多年了，他们年龄又相仿，经销商给客户送冰箱、送电视、请客户去旅游，总之出手非常大方，还派了一个他店里的人在客户那里做实验。大家应该知道竞品的人在客户那里做实验，效果出来绝对不会比我们的差。
眼看客户就要跑了，我也抓紧时间跟客户搞好关系，想来想去也就这么四招：
找机会拜访客户第一招：多找机会拜访客户
因为我住的地方离客户比较近，那段时间我就平均三天去客户那里拜访一次，每次去都是买点水果，这次一个西瓜，下次一袋橘子，像冰箱，电视那么贵的礼物我真送不起啊。
请教客户专业问题第二招：真诚请教客户
每次去也不怎么聊产品实验情况，因为客户在我们这个行业20多年，经验十分丰富，我就时不时向他请教专业问题，真诚请教，真诚夸客户非常专业，这么大老板一点架子都没有。有时候帮客户检测下他们的产品（寄回公司），做些力所能及的事。
送客户家乡特产米粉第三招：送家乡特产
我国庆回家了几天，就带了一些我们家乡的米粉和我母亲亲手种的花生和南瓜，反正开车带的下，回来送给客户。
我跟客户说，米粉是纯手工做的，无任何添加剂，产量很低，不是很容易买到，比桂林米粉味道还要好，给刘哥您尝下。这些东西也不知道您和阿姨喜不喜欢，要是喜欢我下次多带一些。
过了几天，客户打电话过来说米粉真的非常好吃，给钱叫我下次多买一点。这样我感觉和客户的关系拉近了那不是一点点。但此时客户还是没有做决定。
真诚地关心客户第四招：真心关怀客户
还记得10月18号那天晚上，我给客户打电话沟通点事情，医院，我问客户怎么了，医院打点滴，我马上说：刘哥，严不严重啊，要不我过去看您？客户说不是很严重，不用了，聊两句就挂了电话。
完了，我想，我应该做点什么，我就给客户发了条短信：刘哥，您好，您等下打完点滴如果开不了车打电话给我啊，我去接您回去。
发完了，我觉得还不够，我就马上上网查了肠胃炎治疗方法和注意事项，又补发了这些