有些人去外面吃自助餐，会发生肚子疼、腹泻等等状况，很多人都以为这是食物不干净造成的食物中毒，实际上造成肚子疼、腹泻的原因有很多，只要其余顾客没发生食物中毒情况，很多时候都是自身原因，比如在家吃得清淡、吃太多了等等，在青岛就有一家三口出去吃自助火锅，医院，他们认为是吃自助造成的，酒店拒赔反驳别的客人没事，我们一起来看看合理吗？
当天晚上女子和丈夫孩子再加朋友总共9个人，一起到附近的一家酒店吃自助火锅，在吃完回家后，她一家三口却发生了肚子疼、腹泻的情况，去医院检查是急性肠胃炎，而在白天她和丈夫是在单位吃的，孩子是在幼儿园吃的，只有晚上这顿才在酒店一起吃，因此女子觉得是自助火锅食物不新鲜导致的，酒店要赔偿她们医药费和误工费。
酒店却有不一样的说法，称当天来吃自助火锅的客人中，并没有人过来反应吃完出现问题，因此认为女子一家人是在别处吃坏肚子的，不会赔偿一分钱的，不过女子也询问过一起来吃的其余6位朋友，其中有两位朋友也出现了肚子疼的情况，这下食材有问题是真实锤了，然而协商了近半个月，酒店一点负责的诚意都没有。
无奈之下女子只能找来了媒体，记者出马还是有点用处的，虽然赔偿客人是需要拿出证据，但是酒店做出了一个退步，愿意把当天费用给退了，还拿出一些抵用卷当作补偿，女子对于这个解决方法也很满意，双方握手言好。
最后小编有话说：吃自助餐吃坏肚子，只要不是大规模发生的，想要确定是谁的责任，确实是有难度，酒店让客人找证据不现实，自己拿食材去做鉴定，要是没问题客人也会质疑，大家认为该怎么做才能让双方满意呢